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资源与服务双轮驱动 优信占有率稳居行业首位:北京赛车开奖记录

2019-02-20 22:18:10 资源97℃
编辑:卢本伟

  “金杯银杯不如用户的口碑”,二手车市场的竞争归根结底是用户口碑的竞争。优信能够在多个榜单中持续领跑,与其一直以来以用户为中心,不断提升用户购车体验的品牌密不可分。凭借日趋完善的强大供应链体系,以及不断打磨的服务体验,优信必将获得更多的市场认可。

  据了解,该报告由权威的大数据决策服务机构DBRank(数字品牌榜)发布,报告基于社交大数据并运用机器学习算法统计生成,覆盖微博、微信、今日头条、知乎四大国内主流社交平台,挖掘用户行为信息和UGC内容从而计算品牌的用户口碑评价状况。报告以DB为计量单位测算和衡量品牌在社交上的用户口碑评价状况,从而得到品牌在用户头脑中的占有率。

  日前,品牌评鉴权威机构DBRank发布了《2018二手车交易行业数字品牌价值与占有率数据分析报告》(以下简称“报告”)。优信二手车以超过2700万DB值位居二手车交易行业数字品牌价值第一,以42.71%的占有率持续领跑行业,高于排名2-10的品牌占有率之和。这一数据代表了用户对优信品牌价值的认可,也从客观上证明了优信在用户服务上的实力。

  与此同时,北京赛车开奖记录凭借自身强大的二手车供应链体系,以及良好的资源整合能力, 2018年底优信与淘宝达成战略合作,双方打破传统局限,携手共建二手车在线认证商城,打造全程线易的购车模式。此举意味着消费者无论身在何处,都可以第一时间登陆淘宝,不受地域,接入全国所有可以迁入本地的车源,享受一站式线上购物的新体验。

  在技术层面,优信不断升级,为了帮助消费者实现“所见即所得”,除覆盖315项检测数据的常规检测报告之外,优信在静态图文展示车况、高清视频看车服务基础上,在全行业首推了VR全景看车服务,让线上看车更具现场感与互动性。在消费体验上,优信不断优化售后服务,消费者在选定心仪车辆后,优信将为消费者提供车辆运输、实车验收、过户办理等一站式购车及尊享三天无理由退车服务。在渠道下沉方面,优信在业内首先开创了“线下门店+物流服务+服务保障”的一站式全国购服务,打破了二手车只能在本地交易的局限。借助二手车限迁政策逐步落实的东风,优信顺势升维,在业里推出全国购业务,助力二手车在全国范围内流通。

  在全国领先的汽车市场调研公司TNS(特恩斯) 截至2018年7月的调研数据中,优信不仅以91%高居品牌认知度榜首,同时也在品牌美誉度、品牌黏性、品牌资产等核心指标全面领先。同样在品牌评级权威机构Chnbrand 发布的2018年(第四届)中国顾客满意度指数品牌排名和分析报告中,优信二手车以72.8的得分,荣膺二手车直卖网/交易网细分领域第一名。

  优化交易流程、促进跨区域购车、消除异地差价、联合淘宝实现渠道下沉优信的一系列举措不仅了传统的二手车交易体验,为二手车电商交易打开了新局面,还为其赢得了良好的用户口碑。据了解,这已不是优信第一次在品牌价值领域领跑行业,近年来,在DBRank、TNS、DCCI、Chnbrand等多个权威机构发布的数据中,优信在品牌价值、品牌占有率、用户满意度等多个维度上始终保持行业领先的优异成绩。

  报告显示,优信在行业数字品牌价值、用户占有率上大幅领先,这一成绩来自于优信不断的和进取。作为二手车行业的拓荒者,优信自成立以来始终围绕用户深层需求,不断解决二手车交易过程中切实存在的痛点,升级服务体系,为消费者提供一站式购车服务。

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